Termos de Uso

1. Identificação

Razão Social	Distilo Nederland B.V.
Câmara de Comércio (KvK)	89650166 (Weert, Holanda)
Site	distilo.com.br
Contato	contato@distilo.com.br

2. Objeto

O Distilo é um serviço de analytics de dados sob demanda para seguradoras, fintechs e empresas orientadas a dados. Analisamos dados enviados pelo cliente e entregamos relatórios com recomendações acionáveis.

Estes termos regulam o acesso e uso do site distilo.com.br, incluindo o formulário de contato, a newsletter e o conteúdo do blog.

3. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site, você concorda com estes termos. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

4. Serviços Oferecidos

O Distilo oferece:

• Diagnóstico gratuito: análise inicial dos dados do cliente sem custo
• Relatórios sob demanda: análises aprofundadas de churn, inadimplência, receita, canais, sinistros e segmentação
• Monitoramento contínuo: acompanhamento periódico de métricas-chave

Os serviços de análise de dados são contratados separadamente mediante proposta comercial. Estes termos cobrem o uso do site e interações iniciais (formulário, newsletter).

5. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no formulário de contato
• Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Não tentar acessar áreas restritas do site sem autorização

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens e software — é propriedade do Distilo ou de seus licenciantes e é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei 9.610/1998).

O conteúdo do blog pode ser compartilhado com atribuição adequada ao Distilo e link para o artigo original.

7. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que complementa estes termos.

Quando o Distilo processar dados de clientes como operador (nos termos do Art. 5, VII da LGPD), as condições serão definidas em um Acordo de Processamento de Dados (DPA) específico para cada contrato.

8. Limitação de Responsabilidade

• O conteúdo do blog é publicado para fins educativos e informativos. Não constitui consultoria financeira, contábil ou jurídica.
• O Distilo não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros.
• A responsabilidade do Distilo por danos diretos é limitada ao valor pago pelo serviço contratado nos últimos 12 meses.
• O Distilo não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

9. Vigência e Rescisão

Estes termos são válidos por prazo indeterminado. O Distilo pode modificar estes termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada nesta página. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo (a ajustar conforme sede do Cliente em comum acordo no Contrato Principal) para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:
contato@distilo.com.br